Content Strategy för Facebooks Timeline – svensk version

Så här såg det ut när Matter initierat en Facebook Timeline strategy-session på Webcoast. På bilden: Joakim Nyström, Pernilla Näsfors, Brit Stakston, Anna Hass med flera. Sessionen fick flytta till en större lokal. Och förlängas. Ett populärt ämne med många tankar från deltagarna helt enkelt.

En början

Okej. Var börjar vi? En innehållsstrategi för Facebook Timeline kräver:

Facebook Timeline – ett bra exempel på en lycklig slump. När Brikolörs Facebook-sida ändrades till Timeline skapades plötsligt en oförutsedd kontext. Bredvid bilden av stolen Väteru visas en video om tillverkningen av den. Ganska fint.

1. Bra innehåll – som startar konversation

När väggen inte längre är det huvudsakliga dialoggränssnittet, måste du tänka igenom vad som egentligen startar konversationer och skapar engagemang. För mig, och alla andra innehållsstrateger, är detta goda nyheter. Nu krävs det en innehållstrategi.

2. Skapa innehållspaket – relevanta och attraktiva

Javisst, skönhet är ett lurigt begrepp. Men kärnan är – underskatta inte bildernas betydelse. Fina bilder blir allt viktigare. Timeline har fått oss på Matter att överge iPhone för att enbart fotografera med vår Canon 550D. I möjligaste mån i alla fall. Notera också vikten av att tänka stories, inte uppdateringar. På så sätt kan du erbjuda ett bildspel som berättar en historia istället för en enstaka bild – och det är detta vi kallar innehållspaket (content pacs). Det magiska antalet bilder är för övrigt fyra.

3. Ta hand om din historia – låt berättelsen om ditt företag gestaltas snyggt över tid

Att hitta ditt företags grundstory och presentera den med milstenar och bilder – kan utgöra grunden för fantastiskt innehåll. Titta till exempel på hur New York Times visar sin historia. Där har vi bra corporate storytelling. Men processen går djupare än så. Genom att lyfta fram höjdpunkter kan du optimera viktig information och lansera erbjudanden eller viktiga förändringar.

Och det slutar inte där.

Jag skulle naturligtvis bli glad om du ville ge oss feedback i kommentarfältet nedan. Eller om du vill utveckla tankegångarna – hör av dig. Jag vill veta och du når mig på 0702-281477 eller på mathias (a) matter.se

Jag planerar att inom kort publicera en bloggpost om Timeline för B2B-marknaden.

Är du intresserad, eller har du ett case? Hör av dig!

Slutligen lite blandade tankar. När samtalet med dina kunder och fans blir mindre synligt, finns det många saker att utforska i den nya Timeline-eran.

Till exempel:

• Att bygga ett helt ekosystem på Facebook. Till din Facebook-sida kan du koppla en eller flera, dolda eller öppna grupper och skapa ett gemensamt Content Program för alla kanaler, som samordnar strömmen av innehåll. På så vis får du fler möjligheter till att initiera samarbeten, crowd-sourcing och konversationer.

buy a paper

• Meddelanden från kund till företag skapar en direktlinje till företaget eller kundtjänsten för alla kunder. Lysande!